隨著一年一度618大促的到來,各大商家都推出了相關(guān)的促銷活動(dòng),汽車后市場的一些連鎖養(yǎng)車品牌不僅卷產(chǎn)品價(jià)格,還卷了服務(wù)。正在進(jìn)行中的這屆618大促,各種招數(shù)讓人眼花繚亂,“貓虎狗”軍團(tuán)線上線下萬店鏖戰(zhàn)。作為車主消費(fèi)者,購買機(jī)油、輪胎,最看重的是什么因素?
貓虎狗大戰(zhàn),你支持誰?你認(rèn)為誰將是618大戰(zhàn)贏家?中國潤滑油信息網(wǎng)(www.yssing.cn)、中國輪胎商務(wù)網(wǎng)(tirechina.net)聯(lián)合“善養(yǎng)汽車”進(jìn)行了在線調(diào)查,并將進(jìn)行實(shí)地走訪。
萬億養(yǎng)車市場掀起“三國殺”
據(jù)公安部統(tǒng)計(jì),2023年全國機(jī)動(dòng)車保有量達(dá)4.35億輛,其中汽車3.36億輛;中國已連續(xù)超過10年蟬聯(lián)全球新車銷量第一。中國的乘用車保有量預(yù)計(jì)將繼續(xù)保持增長勢頭,到2027年將達(dá)到3.8億輛。中國汽車服務(wù)市場規(guī)模巨大,并具有進(jìn)一步增長的潛力。2023年,中國汽車服務(wù)市場規(guī)模已達(dá)1.3萬億元,預(yù)期自2024年至2027年將以9.0%的復(fù)合年增長率增長,于2027年達(dá)到1.9萬億元。當(dāng)前,隨著我國汽車銷售量和保有量持續(xù)攀升,汽車后市場存在巨大發(fā)展空間和潛力,但無論是行業(yè)、門店,還是消費(fèi)者都存在諸多痛點(diǎn)待解決。市場人士表示,一直以來國內(nèi)汽車后市都存在著小散亂的現(xiàn)象,門店面臨著專業(yè)人才缺乏和能力不足問題,而消費(fèi)者希望找到性價(jià)比更高、更有保障的服務(wù)。
“隨著汽車保有量的迅速提升和汽車文化的形成,汽車售后保養(yǎng)、維修服務(wù)市場是一個(gè)不斷擴(kuò)大的可持續(xù)的增長型市場,這也是天貓、途虎、京東以及造車新勢力紛紛入局養(yǎng)車市場的重要原因?!?/p>
如今,在互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的加持下,汽車后市場已形成“三國殺”格局?!?18”期間,天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、京東養(yǎng)車的價(jià)格戰(zhàn),成為巨頭PK的“殺手锏”,誰是誰非,“價(jià)格戰(zhàn)”對行業(yè)和消費(fèi)者有何影響?中國潤滑油信息網(wǎng)日前發(fā)表的《機(jī)油價(jià)格大戰(zhàn):真的有那么便宜嗎?》文章,在業(yè)界引起強(qiáng)烈反響,在線調(diào)查“如果某品牌的機(jī)油價(jià)格明顯低于市場平均水平,您會考慮購買嗎?”,多數(shù)用戶選擇“不會”購買;在“您認(rèn)為電商平臺在價(jià)格戰(zhàn)中應(yīng)該如何保障產(chǎn)品質(zhì)量?”選項(xiàng),多數(shù)用戶呼吁,“加強(qiáng)平臺監(jiān)管” 、“提高產(chǎn)品入駐門檻”。
“貓虎狗”的前世今生
途虎養(yǎng)車成立于2011年,騰訊為途虎養(yǎng)車的第一大股東;2017年,京東宣布進(jìn)軍汽車售后服務(wù)市場;2018年10月,天貓養(yǎng)車宣布進(jìn)軍汽車保養(yǎng)。
您認(rèn)為天貓養(yǎng)車、途虎養(yǎng)車、京東養(yǎng)車,市場上俗稱的“貓虎狗”,誰將是618大戰(zhàn)的贏家?
中國潤滑油信息網(wǎng)、中國輪胎商務(wù)網(wǎng)行業(yè)分析師通過“貓虎狗”的前世今生,從品牌DNA和發(fā)展歷程進(jìn)行剖析,將618大戰(zhàn)可能的贏家交由用戶消費(fèi)者進(jìn)行選擇?! ?/p>
天貓養(yǎng)車
天貓養(yǎng)車隸屬于阿里巴巴集團(tuán),是阿里巴巴在汽車后市場的布局之一。天貓養(yǎng)車起初是作為天貓平臺的一個(gè)子類目,專注于汽車用品和配件的銷售。天貓養(yǎng)車依托于阿里巴巴的電商平臺,結(jié)合其強(qiáng)大的技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,迅速在市場中占據(jù)了一席之地。天貓養(yǎng)車逐漸獨(dú)立成一個(gè)品牌,專注于提供一站式的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
優(yōu)勢:
天貓擁有廣泛的用戶基礎(chǔ)和強(qiáng)大的電商生態(tài)系統(tǒng)。
其強(qiáng)大的品牌影響力和營銷資源有助于吸引大量消費(fèi)者。
與眾多汽車品牌和供應(yīng)商有深入合作,產(chǎn)品種類豐富。
劣勢:
競爭激烈,需要在價(jià)格戰(zhàn)中保持競爭力。
途虎養(yǎng)車
途虎養(yǎng)車成立于2011年,是國內(nèi)首家專業(yè)的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)電商平臺。途虎專注于汽車后市場的服務(wù),以其專業(yè)化的服務(wù)和廣泛的線下布局贏得了用戶的信任。途虎養(yǎng)車最初以在線銷售汽車輪胎和配件為主,逐漸擴(kuò)展到提供全方位的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。通過多輪融資,途虎獲得了大量資金支持,加速了線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的布局。
優(yōu)勢:
專注于汽車后市場服務(wù),擁有豐富的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。
強(qiáng)調(diào)專業(yè)化和高品質(zhì)服務(wù),用戶體驗(yàn)較好。
在機(jī)油、輪胎等產(chǎn)品的供應(yīng)鏈上有較強(qiáng)的控制力。
劣勢:
相對較新的品牌,市場覆蓋面可能不及天貓和京東。
京東養(yǎng)車
京東養(yǎng)車隸屬于京東集團(tuán),是京東在汽車后市場的重要布局。京東養(yǎng)車整合了京東平臺上的汽車用品和配件銷售,形成了一站式的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。京東養(yǎng)車依托于京東的電商平臺和物流優(yōu)勢,迅速在市場中占據(jù)了一席之地。
優(yōu)勢:
強(qiáng)大的物流系統(tǒng)和快速配送服務(wù)是其一大優(yōu)勢。
擁有良好的用戶信任和品牌忠誠度。
與眾多知名品牌合作,提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。
劣勢:
需要在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和線下體驗(yàn)上加強(qiáng)與途虎和天貓的競爭。
總結(jié)
最終的贏家可能取決于以下幾個(gè)因素:
促銷力度和優(yōu)惠活動(dòng)的吸引力:哪個(gè)平臺能夠提供更具吸引力的促銷活動(dòng)。
用戶體驗(yàn):包括線上購物的便捷性和線下服務(wù)的質(zhì)量。
品牌忠誠度和市場口碑:用戶對平臺的信任和滿意度。
中國潤滑油信息網(wǎng)、中國輪胎商務(wù)網(wǎng)通過市場調(diào)研綜合數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,“貓虎狗”在汽車后市場各具優(yōu)勢,共同推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。天貓養(yǎng)車依托于阿里巴巴的技術(shù)和數(shù)據(jù)優(yōu)勢,途虎養(yǎng)車以專業(yè)化和廣泛的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)取勝,京東養(yǎng)車則憑借其強(qiáng)大的物流體系和品牌信譽(yù)在市場中占據(jù)了一席之地。未來,這三大平臺將繼續(xù)通過創(chuàng)新和服務(wù)提升,進(jìn)一步鞏固其市場地位,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
中國潤滑油信息網(wǎng)、中國輪胎商務(wù)網(wǎng)行業(yè)分析師表示,從綜合實(shí)力來看,天貓養(yǎng)車和京東養(yǎng)車有較大的市場覆蓋和品牌影響力,而途虎養(yǎng)車在專業(yè)服務(wù)和線下體驗(yàn)方面有獨(dú)特的優(yōu)勢。哪個(gè)平臺能在以上因素中表現(xiàn)突出,可能成為618大戰(zhàn)的贏家。