隨著行業(yè)競爭的不斷加劇,一個企業(yè)的服務能力已經成為衡量其發(fā)展實力和品牌影響力的重要指標。作為世界級綠色新能源核心材料企業(yè),龍蟠科技深知服務的重要性,始終以專業(yè)而周到的服務來贏取全球客戶的青睞與點贊。
7月中旬,為助力合作廠商新車型生產工作的順利開展,龍蟠科技新材料派出商務經理和技術工程師團隊進行駐場服務,與之對接冷卻液等配套產品的實際裝配情況。服務期間,龍蟠團隊憑借嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和精湛的技術水平,幫助客戶解決了一起突發(fā)技術問題,并成功挽救了一場涉及海外出口訂單的重大市場事故。事后,相關負責人向龍蟠科技新材料事業(yè)部負責人發(fā)來了感謝郵件,對龍蟠服務團隊的工作給予了高度肯定,并希望龍蟠科技在今后的合作中,能夠繼續(xù)以高品質產品和精細化服務為其提供保障,助力其謀取更大發(fā)展。
客戶為上,服務為先。這封特別的感謝信,是龍蟠科技良好市場口碑的小小縮影,也是龍蟠科技“客戶第一”文化的深入實踐。
事實上,這已經不是龍蟠科技第一次獲得全球知名企業(yè)的認可了。在過去的二十多年發(fā)展過程中,龍蟠科技建立了融合并進的綠色產業(yè)生態(tài),構筑了享譽全球的行業(yè)品牌影響力,并與諸多知名國際企業(yè)和中國企業(yè)達成優(yōu)質合作關系。在各領域合作中,龍蟠科技堅持貫徹“客戶第一”文化,始終以領先的技術實力和卓越的產品質量,為產業(yè)鏈上下游客戶提供專業(yè)服務,全力以赴助力客戶成功。正是與全球客戶的合作共贏,鋪就了龍蟠科技朝國際化邁進的向上發(fā)展之路。
在成為世界級品牌的征途中,龍蟠始終以幫助和成就客戶為己任。
以專業(yè)化服務幫助客戶
龍蟠科技的服務團隊一般由專業(yè)的工程師、技術人員和市場營銷精英組成,他們技術精湛、經驗豐富,對產品的性能、用途以及后續(xù)市場推廣有著深入的了解。豐富而專業(yè)的人員構成,保障了龍蟠可以給客戶提供最適合的產品和最專業(yè)的建議。
以定制化服務成就客戶
在開展合作的各個階段,龍蟠服務團隊會持續(xù)、深入了解客戶的需求,并根據這些需求提供定制化、個性化的服務。這種以客戶為中心的服務理念,使得龍蟠服務團隊在提供服務的過程中能夠充分考慮到客戶的實際利益,從而為客戶的發(fā)展提供精準助力。
龍蟠始終相信,產品為根,服務為本,只有提供優(yōu)質的產品和服務,才能真正贏得客戶的信任和支持。秉持面向全球干第一長期發(fā)展戰(zhàn)略,龍蟠科技將繼續(xù)致力于提升自身的服務品質和專業(yè)能力,為全球綠色新能源核心材料行業(yè)貢獻更多龍蟠力量,持續(xù)塑造中國龍蟠的世界口碑。