勝牌即時換油是全球快速換油市場第二大廠商,在福布斯“2025 年最佳客戶服務”排行榜上名列第 18 位,鞏固了其最受客戶喜愛的地位。這一成就也使其成為享有聲望的榜單上排名最高的即時換油供應商。
年度《福布斯》排名基于 181,000 名美國消費者對 3,500 多個品牌進行評估的反饋,強調(diào)了卓越的客戶互動。勝牌客戶對公司評價很高,每年接受調(diào)查的人數(shù)超過 100 萬人,平均得分為 4.7 分(滿分 5 星)。
勝牌首席客戶官勞拉·卡彭特 (Laura Carpenter) 對此認可表示自豪,她說:“每年,我們?yōu)閿?shù)百萬客人提供服務,我們的目標是通過每次換油和預防性維護服務提供最好的客戶服務。我為我們的特許經(jīng)營合作伙伴、團隊和零售服務中心經(jīng)理感到自豪,他們?yōu)槲覀兊目腿颂峁┓?。?/p>
Valvoline 在美國和加拿大設有超過 2,010 個服務中心,提供在車內(nèi)更換機油的便利,大約 15 分鐘即可完成。公司致力于提高效率和客戶滿意度,繼續(xù)發(fā)展其每年 2800 萬次服務和由 11,000 多名團隊成員組成的網(wǎng)絡。